Возврат

Наш магазин, далее Продавец, осуществляет свою деятельность на территории Украины. В соответствии со ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней после покупки, не считая дня покупки.

Поэтому, Покупатель имеет право обменять или вернуть товар, приобретенный в нашем магазине, в течение четырнадцати (14) дней после покупки, не считая дня покупки.

Обмену и возврату подлежат

товары, которые не были в использовании;
товары, у которых сохранена оригинальная упаковка и ее целостность.

Если товар был в использовании, если утрачена его оригинальная упаковка или упаковка загрязнена, повреждена, содержит царапины и т.д., такой товар обмену и возврату не подлежит.

Процедура возврата/обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества

Покупатель должен сделать фото/видео с явными видимыми признаками заводского брака и отправить нам их на почту avtogbo01@gmail.com или в любой из мессенджеров в контактах на сайте;
менеджер магазина сообщит реквизиты для отправки товара в наш сервисный центр;
сервисный центр проверит полученный товар в течение 3-7 дней после получения, в зависимости от загрузки;
после подтверждения сервисным центром заводского брака или подтверждения того, что товар не был в использовании Покупателю будет отправлен другой товар (если это обмен) или возвращены средства (если это возврат).

Расходы на пересылку при обмене/возврате товара, а также комиссии банков

При обмене:

если у товара обнаружен заводской брак - расходы на пересылку берет на себя Продавец;
если товар без заводского брака - расходы на пересылку берет на себя Покупатель;

При возврате:

если у товара обнаружен заводской брак - расходы на пересылку и комиссии банков берет на себя Продавец;
если товар без заводского брака - расходы на пересылку и комиссии банков берет на себя Покупатель.